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从奔驰事件看新乡振动筛厂家售后服务态度

2019-04-18 16:15    编辑:新乡大用    出处:振动筛厂家
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      最近奔驰的事情闹沸沸扬扬,网络传播的速度之迅猛是其他任何媒体都无法比拟的,其实奔驰的事情很简单就是一场售后问题,奔驰事件一出,各制造生产商的售后部门都开展了一场关于售后问题的处理建议以及意见,我新乡大用振动筛厂家也不例外。

     我大用振动筛厂家关于售后问题,从来都是直面应对,大家承诺客户自购买之日起,整机保修12个月,非人为损坏的情况下,出现问题直接更换新的设备。振动电机是振动筛设备的主要工作部件,在质保期范围内出现问题,大家也是无理由调换的。
新乡振动筛厂家售后服务
新乡振动筛厂家售后服务

 
     通过大家对上百家客户回访时,发现客户对我新乡振动筛厂家的反馈好评还是较高的,以下是新乡大用售后服务部回访客户时的记录:

     新乡振动筛厂家:张总,咱们去年3月份在我厂家订购的3层直线振动筛,现在在使用上有没有问题呢?需要我这边帮助的吗?

     山东某客户:没有问题,大家这边设备运行一切都正常,且咱们业务经理过一段时间都会问一下大家这边的情况,有什么问题大家都及时解决了。以前在其他厂购买的筛子,后面问一些东西的时候,都找不到人。在咱大用买的筛子,一段时间以后都会有回访,这样不仅方便大家在使用中有问题能及时解决,也拉近了大家的关系。我以后扩大生产了还要在咱们厂家订购一批设备,在这买的不仅是产品,还有放心。

     新乡振动筛厂家:好的,只要是咱们这边有需要了,一个电话告诉大家,这边一定会在24小时内给您解决,非常感谢您的接听。
 


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